5月24日，由中国指数研究院和中国房地产TOP10研究组主办的“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十二届中国物业服务百强企业家峰会”在北京举行，大会同时公布了2019中国优秀物业服务企业名单。

　　其中，武汉百步亭花园物业管理有限公司蝉联“2019中国物业服务百强企业”，同时获得“2019中国特色物业服务领先企业—红色物业”，百步亭物业管理的百步亭花园成为“2019中国红色物业示范基地”，百步亭·现代城四区荣获“2019中国五星级物业服务项目”。自2015年至今，百步亭物业公司已连续五年荣获“中国物业服务百强企业”称号。

　　中国指数研究院从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任等方面出发，全面、客观地评价企业综合实力，其相关研究成果成为评判物业服务企业经营实力及行业地位的重要标准。百步亭物业此次再度跻身中国物业服务百强企业榜单，既是行业对百步亭物业综合实力的认可，更是业主对百步亭物业优质服务的肯定。

　　百步亭物业

　　武汉百步亭花园物业管理有限公司于1998年7月成立，具有独立法人资格、属国家一级资质物业服务企业。秉承“以人为本，以徳为魂”的企业理念，“亲情服务，规范管理”的企业宗旨，百步亭物业成为一家涵盖住宅、商业、写字楼等多种业态领域的物业服务运营商，形成了自己的管理特色与品牌效应。历经20余年发展，结合互联网科技转型，始终保持卓越的增长态势。根据百步亭社区的实际情况，走出了一条物业服务和社区管理相结合的道路，成为湖北省物业管理行业的标杆企业和引领品牌。

　　党建引领促服务 红色物业筑标杆

　　百步亭社区是全国的著名社区，是红色物业的发源地，这是湖北、武汉乃至全国最亮丽的名片。百步亭物业肩负引领“红色物业”发展的责任，在创建红色物业的实践中，始终坚持党建统领物业发展，把支部领导班子建设摆在首位，建设了一支思想政治好、专业能力强、人オ结构优的“红色物业”管理队伍，提升物业公司管理能力和服务水平，充分彰显“红”的特色，体现“治”的成效。

　　百步亭物业建立党员培养机制，把骨干发展成党员，让党员带“红”一大片，成为了有思想，有温度，有色彩的党的工作队。百步亭物业公司高扬党的旗帜，突出党建引领，充分发挥了红色物业标杆企业的示范作用。

　　以志愿者服务完善”三方联动“机制

　　百步亭物业公司通过“三方联动”打通治理链，成为社区治理的“专业队”。百步亭物业积极响应“民有所呼、我必有应”工作机制，真正做到业主的事无小事，永远把解决业主的事情放在第一位。

　　近年来，百步亭物业还在积极推进“多方联动”，整合政府职能部门、居民自治组织、志愿者队伍等多方力量形成多元共治。居委会、业委会、职能部门、物业公司等共同参与，开展多方联席会议，为居民解难事、办实事、做好事，实现了对居民服务零距离、矛盾化解零积存、依法治理零偏差的工作目标，充分发挥物业的服务功能和政治引领作用，通过收集居民意见，反馈居民的提议，打造共建共治共享的社会治理格局。

　　“上班是服务者，下班是志愿者”，是百步亭一直以来的传统，百步亭物业公司2000余名员工全部都是志愿者，服务百步亭社区18万居民，每年为社区大型活动服务一百多次，服务时间50000多小时。

　　公司成立多种志愿服务队，如“蓝衣”维修志愿服务队、社区治理志愿服务队、百步亭“小喇叭”宣传队等，设立24小时志愿服务热线电话，从管理层到普通员工，都将自己的联系方式在苑区和楼道内公示，一个电话物业志愿者都会及时上门服务。物业员工发扬无私奉献的志愿精神，在社区建设中发挥着重要作用。“金杯银杯，不如老百姓的口碑”，让群众满意是百步亭物业服务的不懈追求。